Última actualización: enero 2025

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, configuras bots de trading o nos contactas para soporte. Esto incluye:

Información de cuenta (nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña)
Preferencias de trading y configuraciones de bots
Claves API de exchange (almacenadas de forma segura y encriptadas)
Datos de uso e interacción con nuestros servicios

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Ejecutar operaciones en tu nombre a través de exchanges conectados
Enviarte avisos técnicos y mensajes de soporte
Responder a tus comentarios y preguntas

3. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos. Toda la información sensible, incluyendo claves API, está encriptada en reposo y en tránsito. Nunca almacenamos tus contraseñas de exchange.

4. Servicios de Terceros

Nuestro servicio se integra con exchanges de terceros (Binance, Coinbase, Kraken, KuCoin, Bybit) y Cryptohopper. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad que rigen cómo manejan tus datos.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales. También puedes exportar tus datos o cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

6. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en privacy@cryptoindexbot.com.